/Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes 2019-04-23T10:31:15+00:00

Preguntas frecuentes

¿Necesitas ayuda?

  • Como su nombre lo dice, Cambalaches es una aplicación para cambiar lo que tienes por lo que quieres. Sin costo ni mensualidad, Cambalaches te ofrece una plataforma optimizada para que encuentres lo que tanto necesitas y lo cambies por eso que ya no usas.
  • Creada por un bogotano que se inspiró gracias a un Cambalache que tocó su puerta, esta aplicación nace para cambiar lo que tienes por lo que quieres. Sin costo ni mensualidad, te ofrecemos una plataforma optimizada para que encuentres lo que tanto necesitas y lo cambies por eso que ya no usas.
  • Lo primero que debes hacer es crear tu cuenta. Después de que crear tu perfil, sube los objetos que quieras cambiar para agilizar el proceso y empieza a buscar lo que quieres. Tienes múltiples categorías donde buscar, así que pásate por ellas hasta encontrar lo que necesitas.
  • Cuando hayas encontrado el artículo que buscas, propon al dueño un Cambalache por alguno de los artículos que ya hayas subido. Si al usuario le interesa lo que tienes para y acepta el Cambalache, te sugerimos leer las recomendaciones de seguridad para garantizar que todo salga bien en tu operación.
  • Cambalaches solo funciona como puente entre los usuarios, por lo tanto no hacemos envíos ni servimos de intermediario en persona.
  • En Cambalaches nos aseguramos de evaluar las publicaciones de cada usuario y creamos un manual de seguridad para garantizar que sigas todas las recomendaciones legales a la hora de hacer un intercambio. Es importante aclarar que Cambalaches solo sirve de puente entre los usuarios, una vez acepten hacer una operación la responsabilidad de la misma recaerá sobre los participantes.
  • Si el dueño del articulo acepto tu propuesta pero no volvió a escribir, puedes reportar el caso al correo servicioalciente@cambalaches.com.co y nuestro equipo hará el seguimiento respectivo de tu caso.
  • Sí, lo puedes hacer, siempre y cuando sean servicios legales.
  • Para responder esta pregunta te invitamos a que revises nuestra infografía interactiva sobre este tema.